呼市妇幼保健院多措并举完善信访工作
党的十九大以来，呼市妇幼保健院以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装头脑、指导实践，坚持以人民为中心的发展思想，把医疗当作人民幸福的必需品，始终将群众放在首位，热忱解决群众问题，让患者满意、让员工放心。
做事有章法，才能出成效。呼市妇幼保健院坚持以法治思维和法治方式做好信访工作，制定医院信访工作制度，并结合国家法律法规、上级制度规范、医改新要求与医院工作实际，不断修订完善，进一步优化信访处理流程。同时，成立以党总支书记、院长为组长的信访维稳工作领导小组，设立信访管理中心和医患关系办公室，负责日常管理工作。在处理医疗纠纷信访过程中，积极引导医调委调解或循法律途径解决，做到依法依规，合情合理。
呼市妇幼保健院注重信访工作的日常管理，将其作为改进医院管理的重要抓手，定期分析问题，探究根源，下功夫研究解决。建立年度信访投诉台账，归类整理，针对存在问题制定防范化解措施，补齐短板，促进医疗水平的提升，从而增强群众就医获得感。以更加有力有效的工作服务大局、保障大局，努力在新时代展现信访工作新作为。
呼市妇幼保健院纪检室
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